§1 Postanowienia ogólne
1. Fundacja Seksualni Agata Ruchel-Chojka świadczy usługi specjalistyczne.
2. Działalność Poradni regulują przepisy prawa, niniejszy regulamin oraz decyzje Dyrektora poradni.
3. Poradnia świadczy usługi odpłatnie. Cennik usług znajduje się w siedzibie Poradni oraz na stronie www.seksualni.pl.
4. Rejestracja Pacjentów odbywa się telefonicznie pod numerem 728 856 552.
5. Pacjent jest umówiony w określonym bloku czasowym. Spóźnienie się na wizytę skraca czas jej trwania bez wpływu na koszt usługi.
§2 Odwołanie wizyty
1. Odwołanie wizyty następuje w kontakcie z Rejestracją pod numerem telefonu, w rozmowie telefonicznej, wiadomości SMS lub e-mail: kontakt@seksualni.pl.
2. Wizyty odwołane później niż 24 godziny przed terminem, bez względu na przyczynę odwołania, są wizytami płatnymi. Jeśli dzień poprzedzający wizytę jest dniem wolnym od pracy lub weekendem (sobota, niedziela), Pacjent powinien odwołać wizytę w poprzedzającym dniu roboczym, aby uniknąć opłaty.
3. Zasada płatnych nieobecności chroni relację terapeutyczną przed zakłóceniami ze strony Pacjenta i Terapeuty.
4. W przypadku terminowego odwołania wizyty przedpłaconej, Poradnia zwraca środki w ciągu 14 dni na rachunek bankowy wskazany przez Pacjenta, o ile nie wyznaczono nowego terminu wizyty.
§3 Wizyty cykliczne
1. Pacjent ma prawo do rezerwacji stałego terminu w wybranym dniu tygodnia. Może również zmienić termin, jeśli jest dostępny, lub zrezygnować z rezerwacji na rzecz konsultacji umawianych w miarę potrzeb.
2. Opłata za umówione wizyty jest wymagana, niezależnie od tego, czy Pacjent stawi się na wizytę. Płatność jest wnoszona za zarezerwowane miejsce.
3. Pacjent ma prawo do odwołania 4 wizyt w roku, niezależnie od przyczyn (urlop, choroba). Powiadomienie o odwołaniu powinno nastąpić co najmniej 24 godziny przed wizytą. Płatność za wizytę jest obowiązkowa po przekroczeniu limitu 4 odwołań.
4. Pacjent ma prawo do odbycia wizyty online, jeśli niemożliwe jest uczestnictwo w stacjonarnej wizycie i nie są zaplanowane badania wymagające pracy stacjonarnej.
5. Nieterminowe regulowanie płatności za wizyty może skutkować usunięciem terminu cyklicznego.
6. Pacjent nie ponosi opłat za wizyty odwołane przez terapeutę.
§4 Przedpłaty
1. Wizyty u psychiatry, wizyty zdalne oraz trzy pierwsze wizyty są realizowane wyłącznie po przedpłacie.
2. Potwierdzenie płatności należy przesłać na adres: kontakt@seksualni.pl.
3. Wizyty nieopłacone na dwa dni robocze przed terminem mogą zostać odwołane przez Poradnię.
§5 Przetwarzanie danych osobowych
1. Administrator danych osobowych (AD) Pacjentów Poradni to Fundacja Seksualni Agata Ruchel-Chojka, al. Lipowa 40, 53-124 Wrocław, tel. 728-856-552, e-mail: kontakt@seksualni.pl.
2. Dane są przetwarzane w celu wykonania umowy oraz dla celów profilaktyki zdrowotnej, diagnostyki psychologicznej i seksuologicznej.
3. Odbiorcami danych mogą być organy publiczne w przypadkach wynikających z ustawowego obowiązku.
4. Dane są przechowywane przez okres 5 lat, po czym są usuwane.
5. Pacjent ma prawo do dostępu do danych, ich sprostowania, a także żądania ich usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.
6. Dane nie są wykorzystywane do profilowania ani zautomatyzowanego podejmowania decyzji.